Cara Pemesanan

Kemudahan Cara Pemesanan di ALFAHRIFURNITURE.COM

1. Bagaimana cara pemesanan produk di toko online kami ?
   • Silahkan anda melihat katalog produk furniture kami, kemudian tentukan jenis dan produk yang anda pesan, selanjutnya informasikan pesanan anda dengan mengisi formulir pemesanan dihalaman order atau Anda bisa langsung menghubungi kami :
     Call/Sms di : 0811-2543-799
     Whatsapp : 0811-2543-799
     Email : alfahrifurniture@gmail.com
   • CUSTOM ORDER FURNITURE dapat diproses sesuai dengan keinginan model dan ukuran Anda.
   • Selanjutnya kami akan informasikan prosedur pemesanan, total harga dan biaya kirim kepada Anda melalui surat penawaran barang.
   • Jika telah sepakat maka anda bisa melakukan pemesanan dengan membayarkan DP 50% via transfer atau datang langsung ke workshop kami agar pesanan bisa segera kami kerjakan.
   • Setelah DP kami terima maka anda berhak menerima nota pemesanan dari kami sebagai bukti kesepakatan order belanja furniture.
   • Proses Pengerjaan 2-4 Minggu berdasarkan tingkat kesulitan dan kondisi cuaca, produk terhitung sejak DP (Down Payment) kami terima.
   • Setiap proses produksi akan selalu kami laporkan kepada pemesan dengan mengirimkan bukti foto atau video melalui email atau Whatsapp.
   • Pelunasan dapat dilakukan saat barang siap kirim setelah barang berada di perusahaan cargo/expedisi.
2. Apakah barang pesanan kami pasti dikirim ?
   • Pesanan yang sudah lunas pasti akan kami kirim.
   • Tidak mengirim barang yang sudah dibayar merupakan tindakan kriminal dan dapat dituntut berdasarkan Undang – Undang ITE (Informasi dan Transaksi Elektronik).
3. Bagaimana mengetahui posisi kiriman barang pesanan saya ?
   • Kami akan menginformasikan posisi barang Anda sehingga dengan mudah mengetahui posisi kiriman Anda beserta estimasi waktu pengiriman.
4. Bagaimana jika barang yang kami terima rusak / lecet ?
   • Klaim dapat diterima selama sopir pengantar barang masih dilokasi terima barang, karena akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab oleh Cargo atau JASA EXPEDISI.
   • Jika barang Anda yang lecet ringan, maka kami akan mengirim bahan warna finishing yang sama lewat paket sehingga barang yang lecet bisa dikuas/dicolok dengan warna yang kami kirimkan.
   • Jika barang yang diterima rusak berat, kami SIAP GANTI dengan yang baru, setelah barang dikirim kembali atau diretur.

PENTING : Pembatalan pesanan dapat dilakukan jika proses produksi barang yang dipesan belum dimulai dan DP dikembalikan sepenuhnya tanpa adanya potongan biaya apapun, apabila barang sudah masuk tahap produksi DP hangus (tidak bisa di tarik kembali)

Terima kasih atas kepercayaan anda kepada kami dan sudah berbelanja di ALFAHRIFURNITURE.COM

Hormat kami,

ALFAHRI FURNITUR